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Controllo e sicurezza · Report della campagna

Report della campagna: a fine giornata sai com'è andata, senza contare a mano.

Quanti 730 ha chiuso la sede zonale questa settimana, quale operatore ha più pratiche aperte, quale servizio sta generando più lavoro: Gestionale CAF risponde con i report per sede, operatore e servizio, calcolati al momento e limitati al perimetro di chi li guarda.

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Come si usa allo sportello

Dentro la funzionalità

Che cosa trovi nel gestionale CAF.

  1. Per sede

    Ogni sede, e ogni ramo con le sedi che contiene.

  2. Per operatore

    Chi ha lavorato che cosa nel periodo.

  3. Per servizio

    730, ISEE, RED, IMU: quanto lavoro genera ciascuno.

  4. Confronto

    Con il periodo precedente.

  5. Classifiche

    Sedi, operatori e servizi messi in ordine.

  6. Export

    I dati escono per la riunione o per l'archivio.

I problemi che risolve

Quello che rallenta il CAF, e come si scioglie.

Numeri contati a mano

A fine settimana qualcuno somma le pratiche di ogni sede in un foglio di calcolo.

Numeri che arrivano tardi

Quando il conteggio è pronto, la decisione andava già presa.

Carichi squilibrati

Non si vede quale sede o quale operatore è in affanno.

Totali che non tornano

Ogni sede conta a modo suo e la stessa cifra cambia a seconda di chi la chiede.

Passo dopo passo

Come si usa allo sportello.

Dalla prima configurazione al lavoro di tutti i giorni, anche nelle settimane più piene della stagione fiscale.

Vuoi vedere «Report della campagna» con le pratiche del tuo CAF?

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  1. 1

    Scegli il periodo

    Settimana, mese o l'intervallo che serve.

  2. 2

    Scegli che cosa guardare

    Sedi, operatori o servizi.

  3. 3

    Confronta

    Con il periodo precedente.

  4. 4

    Esporta

    Per la riunione.

Senza e con il gestionale

Il CAF prima e dopo: stessa giornata, meno rincorse.

Senza un gestionaleCarta, email, fogli Excel, telefonate
Con Gestionale CAFUn solo posto, per tutti
SenzaI numeri si raccolgono telefonando alle sedi.
Con Gestionale CAFI report si calcolano al momento, dai dati del gestionale.
SenzaOgni sede conta le pratiche a modo suo.
Con Gestionale CAFLe pratiche si contano allo stesso modo in tutte le sedi.
SenzaIl carico degli operatori si scopre a campagna finita.
Con Gestionale CAFLe pratiche per operatore sono visibili nel periodo scelto.
SenzaIl confronto con il periodo precedente richiede ore.
Con Gestionale CAFIl confronto con il periodo precedente è già calcolato.
SenzaPer la riunione si prepara un file a mano.
Con Gestionale CAFI dati si esportano per la riunione.

Vuoi vedere i numeri della tua campagna nei report del gestionale CAF?

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Approfondimento: Report della campagna nel gestionale CAF

Le domande del responsabile

In campagna il responsabile del CAF deve decidere in fretta: spostare un operatore su una sede in affanno, capire quale servizio sta rallentando, preparare i numeri per la riunione. Con i fogli di calcolo la risposta arriva quando ormai non serve più.

Che cosa misurano i report

I report contano le pratiche per stato e per periodo e le distribuiscono per sede, operatore e servizio, con il confronto sul periodo precedente. Misurano il lavoro sulle pratiche, non il contenuto delle dichiarazioni.

  • Pratiche aperte e chiuse nel periodo
  • Distribuzione per sede e per ramo
  • Lavoro per operatore
  • Servizi più richiesti

Ognuno i suoi numeri

I report rispettano il perimetro delle sedi: l'operatore di una sede vede la sua, il responsabile provinciale vede il totale delle sedi che coordina. Nessuno vede i numeri di un ramo che non gli compete.

Il risultato

Che cosa cambia nella stagione fiscale.

Cosa accelera

Meno attese, meno rincorse

  1. Decisioni in campagna

    Si sposta un operatore quando serve, non dopo.

  2. Riunioni preparate

    I numeri si esportano già pronti.

  3. Confronto immediato

    Con il periodo precedente, senza calcoli.

Cosa organizza

Ogni cosa al suo posto

  1. Numeri per sede

    Ogni ramo somma le sue sedi.

  2. Numeri per servizio

    Si vede quale servizio genera più lavoro.

  3. Perimetro rispettato

    Ognuno vede i numeri che gli competono.

Domande frequenti

Report della campagna: le domande dei CAF.

Servono competenze tecniche?

No: i report sono pronti, si scelgono solo il periodo e l'argomento.

Posso vedere una sola sede?

Sì, e un ramo somma le sedi che contiene.

Gli operatori vedono i numeri di tutti?

No: ognuno vede il proprio perimetro, secondo i permessi.

Posso esportare i dati?

Sì, per lavorarli fuori dal gestionale.

I report mostrano gli importi delle dichiarazioni?

No: misurano il lavoro sulle pratiche, non il contenuto delle dichiarazioni.

Lavora insieme a

Campagna 730Le pratiche 730 della stagione in un elenco solo, operatore per operatore. Sedi e centri di raccoltaSede provinciale, sedi zonali e centri di raccolta, ognuno con il suo perimetro. ScadenzarioLe scadenze di pratiche, documenti e rate in un elenco solo, con riepilogo via email.
La usano i servizi Modello 730IMU

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