Approfondimento: Tesseramento nel gestionale CAF
La tessera fa parte del rapporto
Il contribuente che si tessera torna, chiede altri servizi e si aspetta di essere riconosciuto. Se la tessera vive in un registro separato, allo sportello nessuno sa se è in regola e la tariffa agevolata si applica a memoria.
Nel gestionale la tessera sta nella scheda del contribuente, con numero, tipo, stato, data di iscrizione, scadenza e ultimo pagamento.
Rinnovi senza rincorse
Quando la campagna finisce, il rinnovo delle tessere diventa una lista da lavorare. Il gestionale mostra quante tessere sono attive, quante stanno per scadere e quante sono già scadute, e dall'elenco filtrato partono i solleciti.
- Contatori di tessere attive, in scadenza e scadute
- Ricerca per tipo, stato e scadenza
- Sollecito del rinnovo via email o SMS
- Quote pagate registrate sulla tessera
La tariffa agevolata, dove serve
Ogni modello di pratica può avere un prezzo per tutti e uno per i tesserati. Quando l'operatore apre la pratica di un iscritto, la scheda mostra i dati della sua tessera: allo sportello si vede subito chi ha diritto alla tariffa agevolata.