Vai al contenuto
Prenota una videochiamata Prova gratis
I contribuenti · Sportello Online

Sportello Online: il contribuente prepara la pratica da casa, il CAF la trova completa.

Molti contribuenti non hanno tempo per fare la fila due volte. Con lo Sportello Online di Gestionale CAF entrano in un'area riservata, scelgono il servizio dal catalogo del CAF, caricano i documenti richiesti, pagano online e seguono lo stato della loro pratica. In sede la pratica arriva già impostata.

Prova gratis Prenota una videochiamata

Come si usa allo sportello

Dentro la funzionalità

Che cosa trovi nel gestionale CAF.

  1. Catalogo dei servizi

    I servizi che il CAF pubblica: 730, ISEE, IMU e gli altri.

  2. Documenti richiesti

    Per ogni servizio il contribuente vede che cosa caricare.

  3. Caricamento da casa

    I file arrivano direttamente nella pratica.

  4. Pagamento online

    Il costo del servizio si paga prima dell'invio.

  5. Stato visibile

    Il contribuente vede a che punto è la pratica, senza telefonare.

  6. Controllo del CAF

    I dati inseriti dal contribuente restano correggibili dall'operatore.

I problemi che risolve

Quello che rallenta il CAF, e come si scioglie.

Le stesse domande ogni giorno

«Che cosa devo portare?», «È pronta la mia pratica?»: risposte ripetute decine di volte.

Due viaggi per una pratica

Il contribuente viene a chiedere che cosa serve e poi torna con i documenti.

Documenti per email

Foto e scansioni arrivano nella casella di posta e vanno smistate a mano.

Pagamenti da riconciliare

Contanti e bonifici vanno abbinati alle pratiche a fine giornata.

Passo dopo passo

Come si usa allo sportello.

Dalla prima configurazione al lavoro di tutti i giorni, anche nelle settimane più piene della stagione fiscale.

Vuoi vedere «Sportello Online» con le pratiche del tuo CAF?

Prova gratis Prenota una videochiamata
  1. 1

    Il contribuente entra

    Con le credenziali dell'area riservata.

  2. 2

    Sceglie il servizio

    E vede i documenti richiesti.

  3. 3

    Carica e paga

    Documenti e pagamento in un passaggio.

  4. 4

    Il CAF prende in carico

    La pratica arriva con l'origine segnata.

Senza e con il gestionale

Il CAF prima e dopo: stessa giornata, meno rincorse.

Senza un gestionaleCarta, email, fogli Excel, telefonate
Con Gestionale CAFUn solo posto, per tutti
SenzaPer sapere che cosa portare il contribuente telefona.
Con Gestionale CAFIl catalogo dei servizi mostra per ognuno i documenti richiesti.
SenzaI documenti arrivano per email, da salvare uno per uno.
Con Gestionale CAFI file caricati dal contribuente entrano nella pratica.
SenzaPer conoscere lo stato della pratica si chiama la sede.
Con Gestionale CAFLo stato è visibile nell'area riservata.
SenzaIl pagamento si fa allo sportello.
Con Gestionale CAFIl costo del servizio si paga online prima dell'invio.
SenzaLa pratica si imposta da zero quando il contribuente arriva.
Con Gestionale CAFLa pratica arriva già impostata, con l'origine segnata.

Vuoi aprire uno Sportello Online per i contribuenti del tuo CAF?

Prova gratis Prenota una videochiamata

Approfondimento: Sportello Online nel gestionale CAF

Le telefonate che si ripetono

«Che cosa devo portare per l'ISEE?», «Il mio 730 è pronto?»: allo sportello del CAF una parte della giornata se ne va in risposte sempre uguali. Lo Sportello Online le porta nell'area riservata del contribuente, disponibile a qualunque ora.

Una pratica che parte completa

Il contribuente sceglie il servizio da un catalogo costruito sui modelli del CAF, vede i documenti richiesti e il costo, carica i file e invia. La pratica entra nel gestionale nello stato deciso dal CAF, pronta per essere presa in carico.

  • Scelta del servizio dal catalogo
  • Documenti richiesti per quel servizio
  • Caricamento dei file
  • Pagamento online
  • Stato della pratica sempre visibile

Il pagamento resta legato alla pratica

Il pagamento online avviene prima dell'invio e resta collegato alla pratica: in sede si sa quali pratiche sono già pagate, senza contanti da riconciliare a fine giornata.

Il risultato

Che cosa cambia nella stagione fiscale.

Cosa accelera

Meno attese, meno rincorse

  1. Pratiche già pronte

    Il CAF parte da una pratica con i documenti caricati.

  2. Meno telefonate

    Le risposte stanno nell'area riservata.

  3. Incasso anticipato

    Il pagamento arriva prima di cominciare il lavoro.

Cosa organizza

Ogni cosa al suo posto

  1. Origine riconoscibile

    Le pratiche arrivate dallo Sportello si distinguono nell'elenco.

  2. Servizi scelti dal CAF

    Online va solo ciò che si decide di pubblicare.

  3. Dati controllati

    L'operatore verifica e corregge prima di lavorare.

Domande frequenti

Sportello Online: le domande dei CAF.

Quali servizi posso offrire online?

Quelli che scegliete, modello per modello.

Come paga il contribuente?

Online, con l'importo del servizio, prima di inviare la pratica.

I dati inseriti dal contribuente sono definitivi?

No: l'operatore li controlla e li corregge prima di lavorare la pratica.

Il contribuente vede lo stato della pratica?

Sì, dalla sua area riservata, senza telefonare.

Serve installare un'app?

No: si entra dal browser, anche dal telefono.

Lavora insieme a

Checklist dei documentiPer ogni pratica la lista di ciò che il contribuente deve portare, con ciò che manca in evidenza. Appuntamenti e prenotazioniAgenda per sede, operatore e servizio, con prenotazione online e promemoria via email. Lettura documenti con l'AIIl documento d'identità del contribuente letto dall'AI e confermato dall'operatore.
La usano i servizi Modello 730ISEEIMUColf e badanti

Prova «Sportello Online» sul tuo CAF.

15 giorni gratis, senza carta di credito. Ti aiutiamo a impostare sedi, operatori e modelli di pratica.

Provalo gratisper 15 giorni Prenota una videochiamata

Preferisci parlarne prima? Contattaci o chiama il +39 351 351 3936